The science behind happier workplaces

ปัจจัยที่ช่วยสร้างความสุข ของคุณคืออะไร?

ด้วยคำถามนี้ คุณอาจจะมีคำตอบที่หลากหลายให้กับตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น

บ้านหลังงามๆ

แฟนสวยๆหล่อๆ

อาหารชั้นเลิศ

หรือบางคนอาจจะเป็น

ชีวิตเรียบง่าย

ได้ท่องเที่ยว

มีที่ให้สงบใจ

แน่นอน ในแง่ความสุขระดับปัจเจกชน เราย่อมมีความคิดเห็นที่หลากหลายแตกต่างกันไปในเรื่องนี้ เพราะทุกคนย่อมมีสิ่งที่ทำให้เกิดความสุขไม่เหมือนกัน

แต่ในแง่ของความสุขในการทำงาน หรือในที่ทำงาน (Workplace Happiness และ Employee Happiness) นั้น มีหลักการค่อนข้างจะแน่นอนในการสร้าง ซึ่งเป็นผลจากการวิจัยทั้งเชิงจิตวิทยา สถิติ และศาสตร์การบริหาร มาอย่างต่อเนื่องยาวนาน ทำให้มีหลักปฏิบัติที่ค่อนข้างชัดเจน และถึงแม้จะมีการค้นพบสิ่งใหม่ๆที่บางสิ่งอาจจะแย้งกับข้อปฏิบัติเก่า ในการจัดการวางแผนและดำเนินการสร้างความสุขนั้น ก็มักจะเป็นไปในเชิงของการปรับปรุงหลักปฏิบัติดั้งเดิมเสียมากกว่า

เพื่อให้การปฏิบัติในการสร้างความสุขในที่ทำงานนั้นเป็นไปตามหลักการที่ชัดเจน และสร้างผลสูงสุด วันนี้ Happily.ai ก็ขอนำเสนอถึง

ปัจจัยต่างๆที่สามารถส่งผลต่อการสร้างความสุขในที่ทำงาน ให้คุณได้ลองนำมาพิจารณาแต่ละข้อ เพื่อที่จะนำมาใช้วางแผนสร้างหรือปรับปรุง ให้พนักงานของคุณได้มีความสุขในการทำงาน นำไปสู่ผลการปฏิบัติงานที่ดีมากยิ่งกว่าเดิม

สำหรับใครที่ยังสงสัยเกี่ยวกับนิยามด้านความสุขในที่ทำงานนั้น คุณสามารถย้อนกลับไปอ่านบทความก่อนของเราได้ ที่นี่

โดยสำหรับการนำเสนอของเราในคราวนี้นั้นจะเป็นเพียงการนำเสนอเพียงคร่าวๆเท่านั้น สำหรับการเจาะลึกนั้น ขอให้คุณได้ติดตามในบทความถัดๆไปของเรา

เราจะทำตามสัญญา ขอเวลาอีกไม่นาน แน่นอน!

ปัจจัยในสำคัญที่ส่งผลต่อการสร้างความสุขในที่ทำงานนั้น มีดังนี้:

บรรยากาศในการทำงาน (Workplace Environment)

การมีบรรยากาศทำงานที่ดีนั้นจะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้ดี แต่คำว่าบรรยากาศในที่นี้นั้นไม่ได้หมายถึงเพียงแค่ที่ทำงานที่สะอาด โล่งโปร่ง ดูน่าทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึง

บรรยากาศความเป็นชุมชน (Community)

บรรยากาศทางวัฒนธรรม (Culture)

และ

บรรยากาศของการส่งเสริมสุขภาพของพนักงาน (Employee Health)

โดยสามปัจจัยนี้จะหลอมรวมกันเป็นการสร้างบรรยากาศทำงานที่มีความสุขสำหรับพนักงานอย่างแท้จริง โดยทั้งมวลมีศูนย์กลางอยู่ที่วัฒนธรรม หรือ Culture ที่ช่วยชักพาให้ทุกอย่างในข้อนี้เป็นไปได้

กิจกรรม Team Building ต่างๆ

หลายบริษัทมักจะละเลยกิจกรรมด้านการสร้างความเป็นทีม หรือ Team Building Activities ไป ไม่ก็เน้นแต่กิจกรรมที่ซ้ำซากเบื่อหน่าย ทำให้พนักงานรู้สึกไม่ค่อยสำคัญและแค่ร่วมเพราะจำใจ ทั้งๆที่จริงแล้ว การจัดกิจกรรม Team Building ที่ดี เอาใจใส่ สนุกสนาน นั้นจะช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมกับองค์กร มีความสุขได้อย่างมากยิ่งขึ้น

Work-Life Balance ที่ดี

ยุคสมัยนี้ไม่มีคำไหนที่จะมาแรงไปกว่าคำว่า Work-Life Balance อีกแล้ว เพราะทุกคนล้วนได้เห็นแล้วถึงว่า ชีวิตนี้ไม่ได้มีแค่คำว่าทำงานเท่านั้น เพราะจากประสบการณ์ที่คนใน Generation นี้ได้เห็นจากรุ่นที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเรื่องชีวิตครอบครัวที่ล้มเหลวเพราะสมาชิกทำงานหนักเกินไป, สุขภาพกายใจที่ย่ำแย่จากการทำงาน, ตลอดจนการเสียโอกาสต่างๆในชีวิตมากมาย ทำให้นำมาสู่การ Re-Think ทำให้เกิดการสร้างค่านิยมในยุคใหม่ที่เน้นด้านการทำให้ชีวิตการทำงานและชีวิตตัวเองนั้น มีความสมดุล

โดยคุณจะเห็นได้ชัดเจนเลยว่า หลากหลาย poll พนักงานที่มีฝีมือนั้น พร้อมที่จะลาออกทันทีที่ไม่มีอะไรติดขัด ถ้าบริษัทไม่สามารถให้ในด้านการสร้าง Work-Life Balance ได้ ดังนั้นขอให้คุณพิจารณาข้อนี้ให้ดี

การทำงานที่ยืดหยุ่น (Flexible Work)

การที่จะสามารถบรรลุถึงการสร้าง Work-Life Balance ที่ดีสำหรับพนักงานได้นั้น หมายถึง สถานที่ทำงานจะต้องสนับสนุนการทำงานอย่างยืดหยุ่นได้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการทำงานจากที่ไหนก็ได้ ระบบการทำงานที่เน้นไปที่ผลงานมากกว่าการตอกเวลาแล้วอยู่ยาวๆ เป็นต้น

หรือแม้แต่การที่พนักงานจะสามารถใส่ชุดอะไรมาทำงานก็ได้ ถ้างานนั้นไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ระบบการใส่ยูนิฟอร์มมาควบคุมเป็นต้น

การมีโอกาสเติบโต (Growth Potential)

แน่นอนว่า คนทำงานย่อมไม่มีใครต้องการที่จะย่ำอยู่กับที่เดิมตลอดไป หลายคนก็มักอยากจะให้ตำแหน่งตัวเองสูงมากขึ้น ตลอดจนมีโอกาสได้เรียนรู้ พัฒนาฝีมือ ตลอดช่วงเวลาการทำงาน ดังนั้น การที่จะสร้างที่ทำงานอย่างมีความสุขนั้น ต้องอย่าลืมที่จะมีการวางแผนการเติบโตทางหน้าที่การงานของพนักงาน ตลอดจนจัดหากิจกรรม และการอบรมต่างๆให้พนักงานได้มีโอกาสได้เรียนรู้ พัฒนาฝีมืออย่างต่อเนื่อง

การชื่นชมยอมรับ (Recognition)

แน่นอน ทางเราได้ย้ำหลายครั้งจากบทความก่อนแล้วว่า คำชมนั้นสำคัญมาก ในการสร้างความสุขและแรงผลักดันให้พนักงานนั้นสามารถทำงานได้อย่างดี จนสร้างผลงานที่มีคุณค่าออกมา โดยคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้จาก บทความนี้ ของเรา เพื่อที่จะได้เข้าใจถึงความสำคัญของคำชมอย่างลึกซึ้ง จากงานวิจัยของเรา

การพูดเพื่อให้คำชมอาจจะเป็นเรื่องที่ยาก ด้วยการเป็นนายจ้างและลูกน้องนั้นมักมีช่องว่างบางอย่างที่ไม่สามารถเลี่ยงได้อยู่ในตัวอยู่แล้ว แต่ด้วยฟีเจอร์ของ Happily.ai ที่มาพร้อมกับระบบการชื่นชมหรือ Recognition ที่อยู่บน User Interface ที่เป็นมิตรนั้น สามารถช่วยลดช่องว่างระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง หัวหน้าและลูกน้อง พัฒนาบรรยากาศความสัมพันธ์และบรรยากาศการทำงานที่ดีได้

ลงทะเบียนเพื่อรับชมการนำเสนอของเราว่า Happily.ai จะช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ และบรรยากาศในการทำงานได้อย่างไร: