Employee Recognition Software คืออะไร? และมีประโยชน์อย่างไร?

Employee Recognition หรือ การชื่นชมยอมรับต่อพนักงานนั้น (ต่อจากนี้จะใช้ว่า Recognition - ผู้เขียน) นับเป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจ เพราะ Recognition นั้นเป็นสิ่งที่จะช่วยให้พนักงานมีความรู้สึกดี มีคุณค่า ภาคภูมิใจ มีพลังใจในการทำงาน นำไปสู่การมีส่วนร่วม มีแรงจูงใจในการทำงานที่มากขึ้น มีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรในระยะยาว และพัฒนา Performance ให้สูงขึ้น ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความก้าวล้ำเหนือคู่แข่ง แต่การที่คุณจะมอบ Recognition ให้ภายในหน่วยงานที่มีพนักงานจำนวนมากนั้น ถือว่าเป็นภารกิจที่ยุ่งยากซับซ้อนและท้าทาย สำหรับผู้บริหารอย่างยิ่ง นำมาสู่การแก้ไขปัญหาด้วยการใช้งาน Employee Recognition Software ภายในองค์กร

Employee Recognition Software คืออะไร?

โดยพื้นฐานนั้น Recognition Software เป็นเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มประเภทหนึ่งที่ช่วยให้องค์กรชื่นชมและตอบแทนพนักงานสำหรับการทุ่มเททำงานและสร้างผลงานของพวกเขา โดยโซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถทำได้ตั้งแต่แพลตฟอร์มทาง Digital อย่างง่ายไปจนถึงซอฟต์แวร์ Employee Engagement และ Organizational Culture ที่มีความซับซ้อนที่รวมเครื่องมือการให้ Recognition ไว้ด้วยกัน ซึ่งซอฟต์แวร์นี้สร้างมาเพื่ออำนวยความสะดวกใน 2 รูปแบบคือ การช่วยให้พนักงานนั้นสามารถส่งมอบ Recognition ถึงกันและได้ และช่วยให้ผู้จัดการกับลูกทีมนั้นสามารถส่ง Recognition สู่กันได้ เป็นการอำนวยความสะดวกในด้านการส่งมอบกำลังใจให้กันอย่างทั่วถึงด้วยระบบ Digital

ซึ่งโดยมากแล้วซอฟต์แวร์นี้มักจะไม่ได้ขายแบบเดี่ยว ๆ แต่มักจะมาในรูปแบบที่เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจซอฟต์แวร์ด้าน Employee Engagement และ Organizational Culture (วัฒนธรรมองค์กร) เพราะ การสร้าง Employee Engagement และ Mindset ด้านวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็งให้พนักงานต่อองค์กรนั้น มี Recognition เป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนที่สำคัญ ดังนั้นฟีเจอร์ด้าน Recognition จึงถูกสร้างมาภายในซอฟต์แวร์ประเภทนี้ด้วย เพื่อให้ครอบคลุมในการสร้าง Employee Engagement และวัฒนธรรมองค์กรแบบครบวงจร

ตัวซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไร?

ตัว Recognition Software นั้นมีกลไกการทำงานที่เข้าใจง่ายคือ ตัวระบบจะมีฟังก์ชั่นที่เปิดโอกาสให้ พนักงานสามารถส่งมอบ Recognition ให้แก่กันได้อย่างสะดวกและง่ายดาย อย่างระบบ Recognition Coin ของ Happily.ai นั้นผู้ใช้งานสามารถกดมอบเหรียญแทนคำชื่นชมและขอบคุณให้กับเพื่อนร่วมงานด้วยกันได้ โดยสามารถเขียนระบุคำชื่นชมขอบคุณให้กันได้ว่า มอบให้เพราะชื่นชมและขอบคุณในเรื่องอะไร ประเด็นไหน ฟีเจอร์นี้เปิดโอกาสให้พนักงานทั่วทั้งองค์กรไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการหรือผู้บริหารและพนักงานสามารถส่ง Recognition ที่มีความหมายให้แก่กันและกันได้

ทำไมธุรกิจถึงได้ประโยชน์จากการนำ Recognition Software เข้ามาใช้

Recognition ส่งผลทางด้านขวัญกำลังใจและความรู้สึกมีคุณค่าของพนักงาน และสิ่งนี้เองทำให้เกิดประโยชน์มากมายต่อองค์กร ซึ่งประโยชน์หลัก ๆ ได้แก่

1. ความผูกพันต่อองค์กรเพิ่มสูงขึ้น: เมื่อพนักงานได้รับ Recognition ก็จะรู้สึกมีกำลังใจที่ดี รู้สึกมีคุณค่า มีความรู้สึก Engage กับงานและเพื่อนร่วมงานมากยิ่งขึ้น นำไปสู่การสร้างบรรยากาศการทำงานในเชิงบวก
2. Productivity เพิ่มมากขึ้น: Recognition และการให้รางวัลตอบแทนสามารถช่วยเพิ่ม Productivity ด้วยการจูงใจพนักงานให้ทำงานสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้
3. วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งขึ้น: โปรแกรม Recognition สามารถส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกที่ให้คุณค่าและเฉลิมฉลองความทุ่มเททำงานของพนักงาน ที่ช่วยให้วัฒนธรรมองค์กรมีความเข้มแข็ง นำไปสู่ความได้เปรียบในการแข่งขัน ด้วยรากฐานอันแข็งแกร่ง
4. การรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร: พนักงานที่รู้สึกผูกพันและมีส่วนร่วมกับองค์กรมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรในระยะยาว สิ่งนี้ช่วยลดอัตราการลาออกของพนักงานและยังลดรายจ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

มอบ Recognition ให้ทั้งองค์กรอย่างทั่วถึงและมีความหมายด้วย Happily.ai

จากประโยชน์และฟีเจอร์ที่ทางเราได้นำเสนอมาข้างต้น ทางเราขอชวนคุณร่วมทดลองสัมผัสประสบการณ์การส่งมอบ Recognition ในรูปแบบที่ง่ายและมีความหมาย สร้างความสนุกสนานด้วยหน้าจอการทำงานที่คล้ายเกม ที่จะช่วยส่งเสริมกำลังใจให้กับพนักงาน โดยที่คุณมั่นใจได้ว่า จะช่วยส่งเสริมบทบาทผู้นำของคุณได้อย่างยากที่จะหาประสบการณ์การใช้งานในรูปแบบเดียวกันได้จากซอฟต์แวร์ตัวอื่น

เพียงคุณคลิ๊กด้านล่าง เพื่อจองเวลาในการทดลองใช้งานกับเรา ทีมงานของเราจะติดต่อกลับหาคุณอย่างรวดเร็วที่สุด