แรงกดดันที่ผู้จัดการต้องเจอ - ความคาดหวังของผู้นำ vs. ความคาดหวังของพนักงาน
ผู้จัดการสามารถรับมือกับปัญหาความต้องการที่ขัดแย้งกันระหว่างความเห็นอกเห็นใจและผลลัพธ์ในการทำงานได้ด้วยการทำให้ผู้นำระดับสูงมีส่วนร่วมในการเป็นผู้นำที่มีความเห็นอกเห็นใจ ส่งเสริมการมอบอำนาจ การเชื่อมต่อ และสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน และ ลดแรงกดดันด้านประสิทธิภาพการทำงานจากผู้บริหารระดับสูง