การรักษาพนักงานหรือ Employee Retention กลายเป็นเรื่องสำคัญสำหรับทีมบริหารและ HR ในช่วงเหตุการณ์ Great Resignation ด้วยอัตราการลาออกที่เพิ่มมากขึ้น หลายบริษัทมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากการสูญเสีย Talent และมี Productivity ที่ลดลง อีกทั้งมีค่าใช้จ่ายในการสรรหาบุคคลเพิ่มมากขึ้นด้วย

ผู้นำต้องทำให้การเรียนรู้แบบ Online และ Hybrid มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยวิธีเหล่านี้ เพื่อพัฒนาและรักษาพนักงานคนเก่งไว้กับองค์กรต่อไป

สุขภาพจิตของคุณเป็นส่วนสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดี (Well-being) ในที่ทำงาน สุขภาพจิตที่ดีจะนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพและการมีคุณภาพชีวิตที่สูงขึ้น

เมื่อปัญหาการลาออกของพนักงานยังคงอยู่ วิธีเหล่านี้จะช่วยให้ผู้นำองค์กรมีความสามารถในการรักษาพนักงานทั้งใหม่เก่าให้อยู่กับองค์กรต่อไป

บทบาทของผู้นำมีส่วนสำคัญที่ทำให้กลยุทธ์ในการดูแล Well-being ของพนักงานประสบความสำเร็จ ข้อมูลจาก Mental Health Europe ระบุว่าทัศนคติของผู้จัดการหรือหัวหน้าสายตรงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพียงสิ่งเดียวที่ส่งผลอย่างมากต่อสุขภาพจิตของพนักงานหรือสมาชิกในทีม

ผู้นำองค์กรจะต้องมีความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับความต้องการและชีวิตการทำงานของพนักงานในองค์กร เพื่อที่จะทำให้การทำงานแบบ Hybrid มีประสิทธิภาพและเพิ่มความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานได้มากที่สุด

แบบสอบถาม Engagement, แบบฟอร์มการให้และรับ Feedback และกล่องรับความคิดเห็น ล้วนเป็นเครื่องมือการให้และรับ Feedback เพื่อรับฟังพนักงาน แต่ปัญหาคือเครื่องมือเหล่านี้มักดึงดูดความคิดเห็นที่เป็นไปในเชิงลบมากกว่าเชิงบวก

ข้อมูลทางงานวิจัยจากหลากหลายที่แสดงให้เห็นว่า การทำงานแบบ Hybrid นั้นเป็นรูปแบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพและให้ประสิทธิผลที่ดีที่สุดสำหรับทั้งองค์กรและพนักงาน

หากองค์กรมีผู้นำที่ดี แนวทางการปฏิบัติที่สอดคล้องกับความต้องการของพนักงาน และผู้นำที่ทุ่มเทในการแก้ไขปัญหา ผู้นำองค์กรก็จะสามารถช่วยลดปัญหา Burnout ในทีมได้